Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar o RetirolândiaApp, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Localização geográfica (com permissão do usuário)
• Informações do dispositivo e dados de uso

Essas informações são coletadas para oferecer uma melhor experiência, funcionalidades personalizadas e garantir a segurança do aplicativo.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Criar e gerenciar contas de usuário
• Permitir que o usuário registre e visualize reclamações geolocalizadas no mapa
• Melhorar o funcionamento e a experiência do aplicativo

3. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar alguns dados com terceiros confiáveis para funcionalidades essenciais do app, como:

• Google (Firebase): autenticação, notificações e análise de uso
• Convex: gerenciamento e armazenamento de dados no backend
• Clerk: autenticação e gerenciamento de identidade dos usuários
• Microsoft: serviços de nuvem, hospedagem e ferramentas de análise
• Meta: integração com plataformas sociais e autenticação opcional

Essas plataformas seguem políticas rigorosas de proteção de dados e cumprem as legislações aplicáveis de privacidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados com segurança em servidores protegidos. Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

5. Menores de Idade

O RetirolândiaApp pode ser utilizado por menores de idade, mas não é especificamente direcionado a esse público. Recomendamos que o uso por menores de 18 anos seja feito com o conhecimento e a supervisão de um responsável legal.

Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o devido consentimento. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas para removê-los prontamente.

6. Seus Direitos

Você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Solicitar a correção ou exclusão dos dados
• Revogar permissões concedidas (como localização)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: ramoneudesdev@gmail.com

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Notificaremos os usuários sobre mudanças importantes dentro do próprio aplicativo ou por outros meios adequados.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: